Trocas e Devoluções

Política de Cancelamento:

Cancelamentos serão feitos sem a cobrança de nenhum valor adicional.
Basta nos enviar um e-mail para 
pedidos@balsamocongelados.com.br, solicitando o cancelamento e nos informando o motivo.

Mas temos muita confiança, de que sua satisfação será tão grande, que não vai desejar cancelar!

Política de Devolução e Reembolso:

O prazo para desistir da compra dos PRODUTOS é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. Após este prazo, não serão realizados pela Bálsamo Congelados Saudáveis quaisquer reembolsos, trocas, devoluções ou estornos referentes a qualquer item que componha a compra.

Em caso de devolução, dentro do prazo de até 7 (sete) dias corridos, os PRODUTOS deverão ser encaminhados na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do FABRICANTE, e deverão ser mantidos durante este período sob refrigeração indicada na embalagem dos PRODUTOS.