Perguntas Frequentes

Os Produtos

Sim, todos os nossos produtos são ultracongelados e é necessário manter sob refrigeração até o momento que for consumir.

Todos os nossos produtos têm validade de até 90 dias. Após descongelar, precisam ser consumidos imediatamente ou podem ser mantidos no refrigerador por até três dias.

Para acessar as informações nutricionais e os ingredientes basta acessar a página do produto.

Não! Graças a técnica do ultracongelamento nossos alimentos são frescos e naturais, sem aditivos e conservantes.

Entrega & pagamento

PAGAMENTO ONLINE – Pix ou Transferência, Cartão de Crédito (Cielo, Pagseguro ou Paypal).

VALE ALIMENTAÇÃO OU REFEIÇÃO – será enviada a máquina para pagamento no ato da entrega.

Nossas entregas são realizadas em até 24h após conferencia da disponibilidade dos ítens do seu pedido em nosso estoque.

Temos uma taxa fixa de R$14,90 para pedidos abaixo de R$250. Pedidos acima deste valor terão frete grátis!

Nossas entregas saem de nossa loja:
De Segunda a Sexta-feira nos horários: 10h, 14h ou 16h.
Sábado: 10h

O pedido retornará para a Loja Bálsamo Congelados e será cobrado o retorno e nova taxa de entrega. Entraremos em contato para agendar nova entrega.

Como esquentar

Os nossos produtos devem ser mantidos no congelador. Depois de descongelados devem ser consumidos em até três dias.

Podem ser aquecidas tanto em micro-ondas quanto em banho-maria, e na própria embalagem (livres de BPA).

Microondas: Potência média – 8min

Forno convencional: Pré aquecido 180º, 35minutos.

Podem ser aquecidas tanto em micro-ondas na própria embalagem (livres de BPA) ou pode ser vertido em panela e aquecido em fogo baixo.

Quando refrigerados, devem ser consumidos no mesmo dia.

Sobre a Bálsamo

Queremos inspirar pessoas a viverem mais e melhor através da alimentação saudável.

A linha Bálsamo Congelados Saudáveis proporciona uma experiência única que reúne sabor e praticidade. Comida congelada saudável, prática e saborosa para o dia-a-dia.

Temos sim e você é sempre bem-vindo! Nosso endereço é SHCGN 708/709 Bloco G, Loja 44 – Asa Norte, Brasília e funcionamos de segunda à sexta, das 8h às 18h. E aos sábados das 9h às 13h.  

Parcerias são sempre bem-vindas, entre em contato conosco e vamos conversar! 

Quanto mais natural, melhor.

Chega de ultraprocessados, realçadores de sabor e de listas de ingredientes impossíveis de entender. As nossas
refeições não tem corantes ou conservantes artificiais, e cada ingrediente é comida de verdade.